Profil uczestnika

Kompetencje oczekiwane

Korzyści dla uczestników

• Budowanie  wysokiego poczucia własnej wartości
• Zdobycie  umiejętności, związanych z wykonywaniem zawodu trenerskiego
• Opanowanie  wiedzy, niezbędnej do  profesjonalnego przygotowywania i prowadzenia szkoleń
• Rozwój osobistych umiejętności, wykorzystywanych szczególnie w zakresie budowania relacji interpersonalnych i zarządzania konfliktem
• Zdobycie umiejętności prowadzenia prezentacji publicznych oraz kreowania  wizerunku własnej osoby
• Poznanie  skutecznych metod zarządzania zespołem szkoleniowym
• Wejście na poziom charyzmatycznego przywództwa w zakresie budowania relacji z grupą szkoleniową
• Poznanie skutecznych metod  sprzedaży, stosowanych w kierowaniu ludźmi i budowaniu własnego rynku szkoleniowego
• Opanowanie technik negocjacji i obrony przed manipulacją
• Przyswojenie  zasad  pozytywnego motywowania ludzi
• Zdobycie Certyfikatu Trenerskiego.

Osoby, które w procesie certyfikowania wykażą się największą biegłością w zakresie umiejętności trenerskich, uzyskają możliwość współpracy z Gdańską Fundacją Kształcenia Menedżerów i NAWIGATOR Szkołą Umiejętności s.c.

Wykładowcy i trenerzy

Zajęcia Profesjonalnego Studium Trenerskiego prowadzą doświadczeni trenerzy i konsultanci, praktycy w zakresie m.in. zarządzania, kształcenia trenerów, sprzedaży, komunikacji, negocjacji, zarządzania konfliktem, motywacji, prezentacji publicznych i budowania wizerunku. M.in.:

• Andrzej Popadiuk /członek Zarządu GFKM, trener/;
• Barbara i Andrzej Kuczerowie /firma NAWIGATOR Szkoła Umiejętności s.c., autorzy książki „Profesjonalny szef”, Wyd. Helion, Gliwice, 2010; konsultanci ds. Zarządzania GFKM, trenerzy/;
• Marta Kuczera /technika i estetyka mówienia/ - spec.: logopedia medialna;
• Michał Brzeziński / konsultant GFKM, trener /;
• Aktor zawodowy z Trójmiasta
  

Metody szkolenia

• Trening partycypacyjny – nauka przez działanie
• Ćwiczenia praktyczne 
• Refleksje Uczestników nad swoją pracą
• Wykłady wprowadzające do poszczególnych zagadnień
• Praca indywidualna, praca zespołowa,  dyskusje panelowe
• Studia przypadków – wymiana doświadczeń
• Praktyka trenerska
• Wspólne tworzenie atmosfery silnej motywacji

Zakres szkolenia

I STOPIEŃ STUDIUM

MODUŁ I, 18 - 20 lutego 2011 r.

PREZENTACJE PUBLICZNE

Sztukę prezentacji  publicznych uważamy za podstawową dla tych, którzy występują przed większym gronem osób. Dotyczy to zatem każdego z nas. „Co powiedzieć?”, to problem pierwszy. Podczas szkolenia jednak zajmiemy się zagadnieniem drugim, czyli: „Co zrobić, żeby prezentacja osiągnęła cele?”, oraz – „Jak to zrobić praktycznie?”. Niekiedy ludzie, zabierający głos publicznie, „na ogół” wiedzą, co chcieliby przekazać słuchaczom. Robią to jednak w taki sposób, że nie inicjują kupowania przekazywanych treści. Pragniemy, aby każdy Absolwent Studium poznał i przećwiczył podstawowe czynności, prowadzące do kreowania własnego wizerunku osoby kompetentnej i dającej gwarancje profesjonalizmu.

Proponujemy m.in. następujące tematy:

• tabela umiejętności instrumentalnych w zakresie sztuki prezentacji
• ćwiczenie umiejętności z zakresu werbalnego i niewerbalnego przekazywania informacji
• umiejętności publicystyczne
• wygłaszanie toastu
• warsztat umiejętności aktorskich: gest, ciało, mimika; budowanie wizerunku
• spójność przekazu podczas prezentacji
• intencja przekazu
• sztuka „panowania” nad publicznością
• techniki i metody aktywizacji słuchaczy: gry, ćwiczenia, własne kompozycje
• osiąganie celów prezentacji
• technika i estetyka mówienia
• ćwiczenia „karta mikrofonowa”
• budowanie środowiska prezentacji i szkolenia
• sprzęt techniczny przy prezentacji: plusy i minusy
• praktyczne doskonalenie profesjonalnych procedur wystąpień publicznych
  
  Zadanie międzysesyjne /w tym: studiowanie wskazanej literatury/.

MODUŁ II: 11 - 13 marca 2011 r.

PRZYGOTOWANIE I PROWADZENIE SZKOLENIA: KROKI, CZYNNOŚCI, PROCEDURY /OD PIERWSZEGO KONTAKTU Z KLIENTEM DO OBSŁUGI POSZKOLENIOWEJ/;

Jeżeli przyjmiemy, że szkolenie jest procesem, to na jego osi określimy poszczególne – główne i szczegółowe -  zadania i kroki, jakie muszą być wykonane. Podobnie, jak przy budowie domu: stawia się go krok po kroku, a każdy następny jest kontynuacją poprzedniego. Zakładamy też, że niekiedy trener samodzielnie buduje swój rynek, stając się człowiekiem niezależnym od zleceń. Wiemy przecież, że można mieć najdoskonalszy  nawet produkt, towar czy usługę; konieczny jest jednak klient, który o nich się dowie, a następnie dokona zakupu. No a potem stajemy przed grupą…    

Proponujemy m.in. następujące tematy:

• szukanie klienta i nawiązanie z nim kontaktu
• telefoniczne umawianie spotkania handlowego
• marketing usług szkoleniowych
• spotkanie handlowe i prowadzenie rozmowy sprzedażowej
• analiza potrzeb szkoleniowych
• negocjowanie warunków współpracy
• przygotowanie oferty
• przygotowanie szkolenia
• przygotowanie siebie
• określanie celów szkolenia /dla firmy, dla uczestników, dla siebie/
• umiejętność opisu aktualnego stanu kompetencji przyszłych uczestników /A/
• umiejętność opisu docelowego stanu kompetencji /B/
• dobór narzędzi, technik i metod osiągnięcia założonego celu: proces zmiany od /A/ do /B/
• prowadzenie szkolenia /od „godziny zero” do zakończenia/: krok po kroku
• pojęcie „zdobywania zwolenników”
• raport poszkoleniowy
• dalsza współpraca z firmą i uczestnikami szkolenia
  
  Zadanie międzysesyjne /w tym: studiowanie wskazanej literatury/.

II STOPIEŃ STUDIUM

MODUŁ III: 1 - 3 kwietnia 2011 r.

UMIEJĘTNOŚCI TRENERA CZ. I

Na użytek naszej pracy szkoleniowej postawiliśmy tezę, że nam wszystkim płacą za umiejętności właśnie. Wiedza, naturalnie, jest niezbędna. Cóż jednak zrobić
z teoretyczną wiedzą na temat gotowania, kiedy nie umie się jej przekazać, a co gorsza – gotować!   

Proponujemy m.in. następujące tematy:

• zarządzanie konfliktem
• źródła konfliktów
• radzenie sobie z trudnymi zachowaniami innych ludzi
• zarządzanie zespołem szkoleniowym
• rodzaje władzy i sposoby jej wykonywania
• przywództwo trenera
• charyzma trenera
• intuicja trenera
• szczegółowe umiejętności na poszczególnych etapach szkolenia i w różnych sytuacjach interpersonalnych
• techniki motywacyjne
• obszary motywacji i narzędzia dla trenera
• kierowanie poprzez analizę i znajomość potrzeb
• komunikacja interpersonalna
• analiza własnego stylu porozumiewania się /komunikacji/; asertywność
• 20 umiejętności szczegółowych w zakresie komunikacji interpersonalnej, standardy, narzędzia
• analiza transakcyjna i jej praktyczne wykorzystanie przez trenera
• gry, prowadzone przez ludzi
  
  Zadanie międzysesyjne /w tym: studiowanie wskazanej literatury/.

MODUŁ IV: 6 - 8 maja 2011 r.

UMIEJĘTNOŚCI TRENERA CZ. II 

Część II Umiejętności trenera zawiera kontynuację poprzedniej sesji.

Proponujemy m.in. następujące tematy:

• podstawowa wiedza o uczeniu się ludzi dorosłych
• typy i oczekiwania naszych uczestników
• typy osobowości i praktyczne wykorzystanie tej wiedzy
• „typy” uczestników: czego oczekują, i jak sobie z nimi radzić
• metody aktywizacji uczestników
• twórcze metody rozwiązywania problemów niezbędne podczas budowania i realizacji procesu szkoleniowego
• metodyka pracy trenera
• etyka zawodowa nowoczesnego trenera umiejętności.
• metoda coachingowa prowadzenia warsztatów szkoleniowych©
• przywódczy styl prowadzenia szkoleń©
• narzędzia szkoleniowca,  jak: wykłady, ćwiczenia, dyskusja, burza mózgów, scenki, dialogi, case study i inne
• kamera, magnetofon
• przygotowanie i prowadzenie szkolenia
• obszary oceny trenera przez uczestników
• przygotowanie  materiałów szkoleniowych
• układanie własnych planów szkolenia i ich wstępna prezentacja
  
  Zadanie międzysesyjne /w tym: studiowanie wskazanej literatury oraz przygotowanie się do prowadzenia egzaminacyjnego szkolenia z wybranego tematu/

MODUŁ V: 3 - 5 czerwca 2011 r.

SAMODZIELNE PROWADZENIE SZKOLENIA 

W każdym zawodzie i w każdej umiejętności niezbędna jest praktyka. W tej sesji skupimy się przede wszystkim na tzw. skryptach /zastosowanie określonych zachowań w całej sekwencji skutecznego działania /. Przećwiczenie bowiem umiejętności szczegółowych musi być powiązane jako ciąg kolejnych zdarzeń. Inaczej mówiąc: praktyczne warsztaty z prowadzenia szkolenia.

Proponujemy następujące tematy:

• każdy z uczestników poprowadzi przygotowane przez siebie krótkie szkolenie dla innych kursantów. Szkolenie to zostanie ocenione  przez uczestników oraz skorygowane przez trenera – superwizora na podstawie arkusza obserwacji /coaching rozwojowy/
• każdy z uczestników poprowadzi to samo szkolenie dla obcych słuchaczy – pracowników firmy rynkowej, i zostanie przez nich oceniony zgodnie ze standardami
• egzamin certyfikacyjny: wiedza teoretyczna  i  rozmowa indywidualna
• wręczenie Certyfikatów Trenerskich

Kontakt w sprawie szkolenia

Jolanta Jagłowska

e-mail: j.jaglowska@gfkm.pl

tel. (058) 558-58-58, 552-01-29 wew.398

tel. kom. 0 602 213 590

Barbara i Andrzej Kuczerowie

tel. kom. 693 867 410

tel. kom. 693 050 009

e-mail: biuro@szkolaszefa.pl

           www.szkołaszefa.pl

Informacje i zapisy