Zarządzanie zasobami ludzkimi

• Etyka organizacji
• Komunikacja wewnętrzna
• Rekrutacja i selekcja pracowników
• Rozmowy oceniające
• Skuteczne motywowanie
• Zarządzanie kompetencjami
• Zarządzanie wiedzą
• Zintegrowany system zarządzania potencjałem pracy

Zarządzanie organizacją

• Benchmarking - metoda "równaj do najlepszych"
• Biznes globalny - uwarunkowania ekonomiczne
• Jak przeciwdziałać kryzysom w przedsiębiorstwie
• Komunikacja, negocjacje i etykieta w relacjach gospodarczych Polska-Niemcy
• Podyplomowe studia menedżerskie "Europejski Model Zarządzania"
• Podyplomowe Studia Zarządzania Projektami w Gdańsku
• Podyplomowe Studia Zarządzania Projektami w Warszawie
• Polska w Unii Europejskiej
• Pozyskiwanie funduszy Unii Europejskiej dla przedsiębiorstw
• Profesjonalne Studium Doskonalenia Umiejętności Menedżerskich
• Skuteczne zarządzanie projektem
• Struktury organizacyjne
• System zarządzania jakością Six Sigma
• System zarządzania procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie
• Wizerunek werbalny menedżera wizytówką firmy
• Zarządzanie kulturą organizacji
• Zarządzanie przez cele
• Zarządzanie przez jakość (TQM)
• Zarządzanie strategiczne
• Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych
• Zarządzanie zmianą

Marketing

• Budowanie wizerunku firmy
• Doradztwo - strategia marketingowa firmy
• Finansowe rezultaty zarządzania promocją i sprzedażą
• Komunikowanie tożsamości firmy w kontaktach z otoczeniem
• Metody badań marketingowych
• Plan marketingowy
• Podstawy promocji
• Promocja firmy i produktu
• Public relations
• Savoir-vivre w biznesie
• Wizerunek werbalny menedżera wizytówką firmy
• Zarządzanie kategorią
• Zarządzanie marką - budowa i utrwalanie wartości marki
• Zarządzanie marketingowe
• Zarządzanie produktem

Finanse

• Biznes plan
• Budżetowanie i planowanie przepływów pieniężnych
• Finanse dla menedżera
• Finanse dla niefinansistów
• Interpretacja sprawozdań finansowych dla menedżera
• Negocjacje z dłużnikami w ubezpieczeniach finansowych
• Ocena i analiza efektywności projektów inwestycyjnych
• Podstawy controllingu
• Podstawy rachunkowości zarządczej
• Rachunkowość zarządcza
• Rozliczenia międzynarodowe
• Zabezpieczenie ryzyka finansowego w projekcie inwestycyjnym
• Zarządzanie grupą kapitałową
• Zarządzanie kapitałem obrotowym
• Zarządzanie ryzykiem walutowym w handlu zagranicznym
• Źródła finansowania przedsiębiorstw

Prawo

• Odpowiedzialność cywilna i karna członków zarządów spółek kapitałowych
• Otoczenie prawne spółek komunalnych w Polsce
• Prawne i ekonomiczne aspekty zawierania umów
• Prawne uwarunkowania handlu zagranicznego - prawo dewizowe
• Prawo pracy i prawo gospodarcze

Technologie informacyjne

• MS Access
• MS Excel w zastosowaniach finansowych
• MS Power Point
• MS Project
• Profesjonalna sekretarka / asystentka
• Promocja i sprzedaż oraz obsługa klienta przez Internet

Kierowanie zespołem pracowniczym

• Asertywność i wywieranie wpływu
• Automotywacja dla kadry menedżerskiej
• Autoprezentacja dla wyższej kadry kierowniczej
• Kierowanie zespołami pracowniczymi w warunkach prywatyzacji przedsiębiorstwa
• Komunikacja interpersonalna
• Podnoszenie kwalifikacji pracowników - coaching i szkolenie
• Przywództwo i budowanie zespołu
• Psychologiczne aspekty zarządzania zmianą
• Radzenie sobie ze stresem
• Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji
• Sztuka prezentacji
• Wizerunek własny menedżera
• Zarządzanie czasem i delegowanie zadań
• Zarządzanie konfliktem z elementami zarządzania zmianą
• Zarządzanie zespołem przedstawicieli bankowych – przywództwo

Sprzedaż

• Aktywne pozyskiwanie klientów
• Obsługa klienta
• Profesjonalna obsługa klienta indywidualnego
• Psychologia i techniki sprzedaży - clienting
• Rozwój umiejętności handlowych
• Sztuka negocjacji
• Techniki sprzedaży telefonicznej
• Windykacje przez telefon
• Współpraca z klientem strategicznym
• Zaawansowane umiejętności handlowe
• Zarządzanie sprzedażą
• Zarządzanie zespołem handlowców

Warsztaty menedżerskie z wykorzystaniem symulacyjnych gier decyzyjnych

• Skuteczne zarządzanie produktem
• Zarządzanie firmą usług lotniczych
• Zarządzanie korporacją na rynku międzynarodowym
• Zarządzanie kosztami i efektywnością działań w firmie